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개인정보처리방침

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국립암센터는 여러분의 개인정보를 매우 소중하게 생각하며 여러분의 개인정보를 가장 효과적이고 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있습니다. 국립암센터가 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.「개인정보보호법」은 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 국립암센터는 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인 정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목

홈페이지의 각종 서비스를 이용하는데 있어 인터넷 진료예약, 상담 등 각종 서비스의 원활한 제공과 예약확인, 상담 답변 등 각종 정보 제공을 위한 온라인 및 오프라인에서의 공지, 통계분석자료로 활용을 위해 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집합니다.

회원가입, 고객 상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
일반 회원가입 시 수집항목필수항목: 회원유형, 성명, 아이디, 비밀번호, 주민등록번호, 외국인등록번호(외국인에 한함), 성별(외국인에 한함), 생년월일(외국인에 한함), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
[아이핀 회원가입 시 수집항목] - (2011 하반기 공공I-PIN 도입 이후 적용) 필수항목: 회원유형, 성명, 아이디, 비밀번호, 아이핀 번호, 외국인등록번호(외국인에 한함), 성별(외국인에 한함), 생년월일(외국인에 한함), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일
진료 시 수집항목필수항목: 병원등록번호, 성명(한글), 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 자동전화안내, 문자메시지, 이메일 신청여부건강정보: 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
진료비 수납 시 수집항목신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보
자동으로 수집, 저장되는 정보
여러분이 국립암센터 홈페이지를 이용할 경우 다음과 같은 정보는 자동적으로 수집, 저장됩니다.
서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
서비스 이용기록, 방문 일시, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등위와 같이 자동 수집·저장되는 정보는 이용자 여러분에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위한 통계분석과 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등에 활용될 것입니다. 다만, 법령의 규정에 따라 관련기관에 이러한 정보를 제출하게 되어 있을 경우도 있다는 것을 유념하시기 바랍니다.
부가 서비스 및 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
해당 서비스 및 이벤트에서 필요로 하며 추가 수집에 대해 동의 받은 항목홈페이지에서는 이용자의 인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록 등 고객의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보 수집에 대한 동의

회원님께서 서비스 가입신청서, 변경신청서 등에 서명하시거나, 홈페이지 회원 가입을 위하여 "동의 한다" 버튼을 클릭하는 행위 등을 국립암센터의 개인정보처리방침 및 이용약관에 따른 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

3. 동의철회 / 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하시거나, 국립암센터 정보전산탐개인정보보호 고충처리부서로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

4. 개인정보의 열람 및 정정

귀하는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보의 열람 및 정정을 하고자 할 경우 [마이페이지]-[개인정보수정] 을 통해 직접 열람 또는 정정이 가능합니다.
또한 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구할 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

만14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.
병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람·정정, 삭제하거나, 개인정보보호 담당자 및 담당부서로 서면, 전화, 또는 Fax등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.
병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

6. 개인정보의 보유와 이용

국립암센터가 법령의 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 주요 개인 정보파일은 다음과 같습니다.

  • 성명, 주민등록번호, 전화번호, 이메일, 희망 아이디·비밀번호 : 서비스 이용에 따른 가입 및 본인 식별에 이용
  • 소식 이메일 수신여부: 소식 및 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내
개인정보파일
주요 개인정보파일
개인정보파일명 의무기록차트
보유목적 환자진료
보유근거 의료법 제 19조, 제21조, 제22조, 제23조
보유기간 기록된 개인정보에 대한 1년 마다 주기적으로 삭제/관리함
기록항목 기본식별정보, 개인속성정보, 의료정보
사용부서
(열람·정정장소)
의무기록실     031) 920-0233
원무팀           031) 920-1000

수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유합니다.

  • 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
  • 설문조사, 행사 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 행사 등이 종료한 때
  • 진료서비스의 제공을 위하여 수집한 경우 : 의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관한다.

회원님이 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 수집 정보의 범위나 사용 목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 회원님께 사전 동의를 구할 것입니다.
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
아울러 국립암센터는 각 회원님에게 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하고, 새로운 서비스나 이벤트 정보 안내, 설문조사 등을 통한 고객 지향적 서비스 마케팅을 위하여 국립암센터가 운영하는 홈페이지 또는 가입신청서 등을 통하여 고객이 제공한 정보 및 서비스 이용과 관련한 정보를 활용합니다.

7. CCTV 설치·운영

CCTV를 설치, 운영함으로써 방범, 사고위험요소의 발생을 사전에 감지 및 예방하고, 사고 발생 시 신속한 대처 및 시설을 효율적으로 관리하기 위하여 CCTV를 운영합니다.

국립암센터의 설치된 CCTV 카메라의 대수, 위치, 촬영 범위는 다음과 같습니다.

CCTV
설치위치 촬영범위 설치대수
병원동 출입구, 복도, 엘리베이터, 주차장 182
연구동 출입구, 연구실, 엘리베이터, 주차장 57
검진동 출입구, 복도, 엘리베이터 54
합계 293
  • 화상정보의 보관, 관리 장소는 병원동 및 검진동의 감시실이며 녹화된 화상정보의 보관기간은 약 15일입니다.
  • 화상정보의 녹화, 재생 및 삭제는 각 동별의 감시실에 위치한 CCTV DVR을 통해 구현됩니다.
  • CCTV 설치지역임에 관한 정보를 정보주체가 쉽게 인식할 수 있도록 촬영 정보를 포함한 안내판을 설치하였습니다.
  • 장소적 특성으로 인하여 안내판 설치가 불가능하거나 안내판을 설치하더라도 정보주체가 쉽게 알아 볼 수 없는 경우에는 현재 페이지에 알리도록 하겠습니다.
  • 설치된 CCTV는 설치목적 범위를 넘어 카메라를 임의로 조작하거나 다른 곳을 비추지 않고 녹음기능 역시 사용하지 않습니다.
8. 수집한 개인정보의 취급위탁

암센터는 진료예약 및 수납 등의 업무를 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

암센터의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

개인정보파일
위탁사 위탁업무 내용 위탁 개인정보 개인정보 보유 및 이용기간
EZ케어텍 정보시스템 관리 및 프로그램 개발 이름, 등록번호, 주민등록번호, 주소, 전화번호 위탁 계약 종료 시 까지
케이텍 진료비 수납 이름, 등록번호, 주민등록번호, 주소, 전화번호
유니에스 진료예약 업무 이름, 등록번호, 주민등록번호, 주소, 전화번호
제니엘 파견 근로자 관리 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호
9. 개인정보 수집방법

다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
10. 개인정보의 파기절차 및 그 방법

병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
파기방법전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
11. 개인정보 제공 및 공유

수집·저장되는 정보는 여러분에게 보다 나은 서비스 제공과 권익보호를 위해 활용될 것입니다.

국립암센터는 회원님의 개인정보를 [개인정보의 수집 목적 및 이용목적]에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어서 이용하거나 타인 또는 타 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 다만, 회원님의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치기관 등 제 3자에게 제공하는 경우
  • 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청이나 수사기관이 요구할 경우라도 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 수사 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공

개인정보를 제공하거나 공유할 경우 사전에 고객께 제공단체 및 기관이 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호, 관리 되는지에 대해 개별적으로 전자우편 및 서면을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 귀하께서 동의하지 않는 경우에는 제공단체 및 기관에 제공하거나 공유하지 않습니다.
아울러 회원님께서 목적 외 사용 및 제3자 제공에 대하여 동의하신 내용에 대하여는 언제든지 동의철회가 가능합니다.

12. 이메일 및 웹 서식 등을 통한 수집정보
  • 이용자 여러분은 우편, 전화 또는 온라인 전자서식 등 전자적 방법을 통해 의사를 표시할 수 있습니다. 이러한 방법의 선택에 있어 유의사항을 알려 드립니다.
  • 홈페이지 보안을 위해 관리적·기술적 노력을 하고 있으나, 회원님이 홈페이지에 기재한 사항은 다른 사람이 조회 또는 열람할 수도 있으므로, 만약의 침해사고 시 문제가 될 수 있는 민감한 정보의 기재는 피해주시기 바랍니다.
13. 웹 사이트에서 운영하는 기술적, 관리적 보안 대책

가. 기술적 대책

  • 홈페이지의 보안 또는 지속적인 서비스를 위해, 국립암센터는 네트워크 트래픽의 통제(Monitor) 프로그램을 운영하고 있습니다.
  • 회원님이 제공하신 정보는 보안 인증 회사인 (주)한국전자인증의 SSL(Secure Soket Layer) 방식의 암호화 체계 시스템을 갖추어 개인정보보호에 만전을 기하고 있습니다.
  • 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 해킹 등에 의해 회원님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.

나. 관리적 대책

  • 국립암센터는 회원님의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
  • 국립암센터는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 직원을 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하고 있습니다.
  • 고객의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다.
    1. 고객을 직, 간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
    2. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
    3. 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
  • 신규직원 채용 시 정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을 사전에 방지하고, 전 직원수시 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
  • 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
  • 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 당해 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
14. 링크 사이트·웹페이지

국립암센터가 운영하는 여러 웹페이지에 포함된 링크 또는 배너를 클릭 하여 다른 사이트 또는 웹페이지로 옮겨갈 경우 개인정보보호방침은 그 사이트 운영기관이 게시한 방침이 적용되므로 새로 방문한 사이트의 개인정보보호방침을 확인하시기 바랍니다.

15. 웹 사이트 이용 중 다른 사람의 개인정보 취득

국립암센터가 운영하는 웹사이트에서 이메일 주소 등 식별할 수 있는 개인정보를 이메일 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단으로 취득 또는 배포하여서는 아니 됩니다. 허위 또는 부정한 방법으로 개인정보를 열람 또는 제공받은 자는 관계 법규에 의하여 처벌을 받을 수 있습니다.

16. 개인정보 침해사항의 신고

국립암센터의 홈페이지 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 아래의 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.

개인정보보호책임자이름 : 김대용직책 : 기획조정실이메일 : radiopia@ncc.re.kr연락처 : 031) 920-1721
개인정보보호담당자이름 : 임영진부서명 : 정보전산팀이메일 : cert@ncc.re.kr연락처 : 031) 920-1846

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 관련기관으로 문의바랍니다.

이 개인정보처리방침은 2011년 6월 7일에 제정되었으며 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

공고일자 : 2011년 6월 7일

시행일자 : 2011년 6월 13일