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회진안내

회진일정

 1. 담당하실 주치의는 센터 진료과 주치의명 선생님 입니다.

회진시간 □ 월 □ 화 □수 □목 □금 □ 토
                □ 오전 □ 시간 (   :   )(   :   )
                □ 오전 □ 시간 (   :   )(   :   )
입원 시 담당 의사는 정해진 시간에 병실을 방문합니다.
회진 시간에는 현재 상태, 진단, 치료 계획 및 치료결과, 추후 계획 등에 대하여 설명을 들으실 수 있습니다.
치료와 관련된 궁금하신 내용은 회진 시간에 의료진에게 문의해 주십시오.
정규 회진시간은 병실 환자 침상과 병동 복도에 게시되어 있습니다.

   ※ 의사 회진 시간은 경우에 따라 수술, 검사 및 응급 상황 등으로 변경될 수 있습니다.

 2. 회진준비

회진 시 보호자 의자는 접어서 진찰에 용이하게 준비합니다.
의료진의 원활한 진료를 위하여 침상 커튼은 걷어주시기 바랍니다.
궁금하신 사항은 미리 메모를 이용하여 정리하여 주시기 바랍니다.
시간을 많이 필요로 하는 설명은 따로 상담시간을 마련하시기 바랍니다.

침상환자

병실 기본생활 안내

환의와 침대시트 교환
환의 및 침대시트는 주 2회 정해진 시간에 교체해드립니다
이불은 1인 1장씩 맞교환하여 드립니다.
보호자용 침대사용
보호자용 보조침대는 밤 취침시 사용하여 주십시오.
낮 동안에는 보호자 침대는 접어서 사용하여 주시기 바랍니다.
침상커튼 사용
침상커튼
   - 침상커튼은 의료진이 환자를 수시로 확인할 수 있도록 평상시에는 걷어주시기 바랍니다.
   - 치료나 처치를 위하여 필요시 커튼을 사용하여 주시기 바랍니다.

세면대 이용
다인실 세면대는 공용 시설물로 개인용품 비치할 수 없습니다.
식사생활
식사생활 아침07:30 ~ 08:00 점심 12:30 ~ 13:00 저녁 18:00 ~ 18:30, ※ 주방이나 병동 사정 등으로 인해 배식시간이 달라질 수도 있습니다.






담당의사의 처방에 의해 식사가 제공됩니다. 식사변경을 원하시는 경우에는 식사시작 2시간 전까지 간호사실에 신청해주십시오.
일반상식의 경우 선택식이 제공됩니다 원하는 메뉴를 선택용지에 표시한 후 배식원에게 주시거나 배선실 내 선택용지 수거함에 넣어주시기 바랍니다.
식사 후 모든 식기와 수저는 배식전용 운반차에 넣어 주시고, 식사를 늦게 마치신 경우에는 배선실 내 식기수거용 카트에 넣어 주십시오.
보호자 식사신청
보호자 식사
   - 필요한 날짜와 끼니를 정한 후 간호사실에 신청합니다
   - 보호자 식사는 보험 적용되지 않아 환자식과 가격차이가 있으므로 확인 후 신청하시기
     바랍니다.
응급호출방법
▲ 간호사 호출기 (병실)
간호사의 도움이 급히 필요한 경우에는 침대 머리맡에 있는 간호사 호출기 버튼을 누르면 직접 연결됩니다. ▲ 응급용 호출기 (화장실, 샤워실) 화장실과 샤워실 사용중에 주위의 도움이 필요한 경우에는 응급호출용 줄을 당기십시오.

입원 중 외출 안내
외출 시 반드시 간호사에게 알려주시기 바랍니다.
병실 전화사용
각 병실에 있는 전화기에는 전화번호가 표기되어 있습니다.
원내와 병실간 전화사용이 가능합니다
퇴원 시 입·퇴원계에서 진료비 정산을 위해 전화로 안내해 드립니다.
병동 내 통화예절
휴대폰은 진동으로
DMB, 라디오는 이어폰 사용
통화는 병실 밖에서 조용
동의서 작성
동의서 작성
   동의서는 환자본인이 작성하는 것이 원칙입니다.
   부득이 위임할 경우는 위임장을 작성하고 자세한 설명을 들은 후 동의서에 서명합니다.




입원 전 복용약
입원 전 복용약
   - 입원 전 복용 하던 약이 있는 경우에는 약과 악물정보지(약 처방전 또는 약 이름이 있는
     약 봉투)를 간호사에게 전달하여 주시기 바랍니다.
   - 가지고 오신 약의 복용여부는 담당의사가 결정합니다.
   - 절대 임의로 복용하시면 안됩니다.
     (복용중인 약물이 치료에 영향을 미칠 수 있으며 중복복용의 문제가 발생할 수 있습니다)
   - 복용이 필요하다고 결정된 경우는 처방용법과 복용시간에 맞추어 환자분께 드리겠습니다.


냉난방관리
냉난방관리
   실내온도
   병실별로 쾌적한 온도가 유지되도록 자동으로 조절하고 있습니다. 온도조절이 필요한 경우
   다음과 같이 조절이 가능합니다.
   실내환기
   실내는 중앙공조에 의해 24시간 자동 환기되고 있습니다.





분리수거(의료폐기물처리)
분리수거(의료폐기물처리)
   사용한 알콜솜은 ‘의료 폐기물 박스(알콜솜 버리는 곳)’에 넣어 주십시오.



   기저귀나 패드는 화장실에 버리지 마시고, 세척실 내에 따로 마련된 ‘기저귀 버리는 곳’에
   넣어주십시오.








세척실 이용안내
세척실 이용안내
   - 사용한 환의와 시트는 세탁함에 넣고 뚜껑을 닫아주십시오.
   - 대소변기, 좌욕기의 내용물은 화장실에 버리시고, 세척실의 화학폐수대에서 물로 세척하신
     후 준비된 락스 희석액으로 소독하여 건조하도록 합니다.



환자 안전생활 안내

낙상예방
낙상예방-침대안전,화장실 및 샤워실 이용
   - 입원생활 중에는 갑작스런 환경 변화와 기력저하 등으로 입원 환자 누구나 넘어지거나
     미끄러지는 등 낙상이 발생될 수 있으므로 환자분들의 안전을 위하여 이동 시에는 보호자와
     동반하시거나 병동 직원의 도움을 받으시기 바랍니다.
   - 보호자가 바뀌는 경우 낙상예방수칙을 인계하여 주십시오.


 1. 침대안전

   - 침대난간은 항상 올려 놓습니다.
   - 침대난간 위로 넘어다니거나 침대 위에서 일어서지 않습니다.
   - 환자에게 필요한 물건은 침상 가까이 두고 생활합니다.

 2. 화장실 및 샤워실 이용

   - 침대에서 일어나서 이동하는 모든 과정에 보호자 및 직원의 도움을 받으시기 바랍니다.
   - 화장실이나 샤워실은 바닥이 미끄럽고 갑자기 일어날 때 어지럼증이 나타날 수 있어 주의
     해야 합니다.
   - 낙상 위험이 있는 환자는 반드시 화장실 안까지 보호자와 동행합니다.
거동이 불편한 환자는 침대에서 배뇨 보조기구(소변기, 이동형 변기)를 이용합니다.
샤워실을 사용하실 때에는 반드시 간호사에게 알리고 보호자와 함께 사용하여 주십시오.

 3. 야간낙상주의

수면 전 화장실에 다녀오시고 수면 중에 깨어서 화장실을 이용하고자 할 때에는 반드시 보호자 또는 직원의 도움을 받으시기 바랍니다.
이동시 불을 켜고 이동합니다.

 4. 보행 시 낙상주의

보행 시 낙상주의
   - 미끄럽지 않고 발에 맞는 실내화를 착용합니다.
   - 이동 시 수액줄, 배액관, 보조기구 등이 빠질 수 있으므로, 안전한 지 확인한 후 이동합니다
   - 낙상의 위험이 높은 환자의 경우에는 반드시 보호자와 동행하여 주십시오.

 5. 보조기구 사용

지팡이, 워커, 휠체어에 대한 안전한 사용법을 안내 받고 사용합니다.
침대 또는 휠체어에서 이동할 때 먼저 바퀴가 고정되어 있는지 확인한 후 이동 합니다.

 6. 소아낙상 예방

소아병동은 낙상사고 및 기타 안전사고 예방을 위해 다인실 내 병상 커튼 사용을 제한하고 있습니다.
아이가 침대 난간을 넘어 떨어질 수 있으므로 아이 혼자 침대에 두고 자리를 비우지 않습니다.
기저귀를 교환할 때, 우유 준비할 때 보호자가 지켜보고 있을 때에도 침상난간을 모두 올립니다.
넘어지거나 부딪힐 수 있으므로 병실과 복도에서 뛰지 않도록 하고, 아이 혼자 돌아 다니지 않게 합니다.
유모차나 휠체어에 아이를 태울 때에는 반드시 안전벨트를 착용하고 아이를 혼자 두지 않습니다

입원중 도움이 되는 정보

손씻기
낙상예방-침대안전,화장실 및 샤워실 이용
   - 감염병 예방을 위해 올바른 손씻기는 필수적입니다.
   - 방문객은 환자의 안전을 위하여 접촉 전 반드시 손 소독을 실시 하도록 합니다.
손 소독 방법-병실에 부착된 알코올 손 소독제를 이용하여 손바닥 ▶ 손등 ▶ 손깍지 ▶ 손가락 ▶ 엄지손가락 ▶ 손톱 순으로 손씻기 6단계를 시행하며 20초 이상 문지릅니다. ● 손에 눈에 보이는 오염물이 묻은 경우는 화장실에서 비누와 물로 손씻기를 합니다.

기침 재채기
낙상예방-침대안전,화장실 및 샤워실 이용
   기침증상이 있는 경우는 1회용 마스크를 착용합니다.

  기침예절 3단계

   - 기침할 때는 휴지로 입과 코를 가리고 합니다.
   - 휴지가 없을 때는 옷소매 위쪽으로 입과 코를 가리고 합니다
   - 기침을 한 후에는 흐르는 물에 30초 이상 손씻기를 시행합니다.
통증관리
통증관리
   의료진은 환자분들의 통증관리를 위해 정기적으로 통증을 관찰하고 통증점수에 따라 처방된
   진통제를 투여합니다. 그러므로 통증이 있는 경우에는 다음 내용을 참고하여 통증 정도를
   알려주시기 바랍니다.



아래 그림을 보고 통증을 0점에서 10점사이의 점수를 말씀해주십시오.
(4점 이상은 약물로 통증조절이 필요한 점수입니다)
통증 조절이 필요한 경우 언제든지 의료진에게 알려주십시오.
경동통증 중간통증 심한통증, 통증이 전혀없음-상상할 수 엇을 정도로 통증이 심함

병실 주의사항 안내

화재주의
화재주의
   - 화재 예방을 위해 전열기구, 취사도구의 사용을 금합니다.
   - 화재나 사고로 예기치 못한 비상사태가 발생할 경우에는 병원 직원에게 즉시 알려주시고
     간호사나 안전요원의 지시에 따라 침착하게 행동합니다.
   - 연기 확산 시 물수건으로 코를 막고 낮은 자세로 대피로를 따라 신속하게 대피합니다.
     (병실복도 부착된 소방대피경로 참조)
도난
도난
   - 많은 사람들이 병원에 출입하므로 소지품 관리에 각별히 신경써주시기 바랍니다.
   - 귀중품 및 현금은 잠금장치가 있는 옷장에 보관하여 주시기 바랍니다.
   - 옷장의 잠금장치의 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 하십시오.
   - 옷장의 비밀번호 설정 방법
      · 처음 사용 시 비밀번호 설정 (0000 : 숫자 네자리)
      · 재설정 시 간호사실에 말씀해 주시기 바랍니다.
금연
국립암센터 전 진역은 금연구역 입니다
   - 병원내 모든 시설은 금연구역입니다
   - 위반시 과태료가 부과됩니다.
   - 금연을 원하지만 잘 되지 않는 경우에는 병원 내 금연클리닉을 방문하거나 금연 상담을
     받으실 수 있습니다.
   - 금연 길라잡이 www.nosmokeguide.or.kr/mbs/nosmokeguide

병원생활 에티켓

휴대폰 관련 에티켓
조용한 병실환경을 위해서 다음 사항을 지켜주세요.
통화는 작은소리, DMB라디오는 이어폰 사용, 휴대폰 진동
면회관련
면회시간 준수-평일 : 오후 6시~8시,주말, 공휴일 : 오전10시~12시,오후 6시~8시, 작은소리로 대화, 2인 이상은 휴게실 이용

소음방지 귀마개 착용
소음방지 귀마개 착용
병실 내 환자의 치료로 인한 의료행위와 의료기기와 관련된소음이 발생되는 경우에 양해를
부탁 드립니다.
귀마개를 사용하면 소음으로 인한 불편감 완화에 도움이 되오니 적극 활용해 주십시오.


병실 청결관련 에티켓
침상주변은 정리정돈, 화장실 세면대에 개인물품 비치 금지, 냉장고 음식은 밀폐용기에 보관, 개인전열기구 사용금지

공동구역 청결관련 에티켓
간이주방의 전자레인지 사용은 단시간에 간단히, 준비해 오신 보호자 식사는 병동 엘리베이터 옆 배선실 이용가능(휴게실 이용금지), 장애인 화장실에서 보호자 샤워, 삼푸 금지

침상

   평상시에는 의료진이 환자상태를 확인할 수 있도록 커튼을 열어 놓습니다. 단, 침대에서
   시술 및 처치를 할 경우에는 환자의 프라이버시 보호를 위해 커튼을 닫습니다.
   (소아병동은 별도 규정적용)

TV시청
TV시청
   입원 환자의 안정과 빠른 회복을 위해 병실 내에서 핸드폰 등을 이용한 TV 시청은
   자제하도록 합니다.
   입원 병동 엘리베이터 앞 공용 장소에서 TV 시청 시 아래와 같은 에티켓을 지켜주시기
   바랍니다.
   - 이른 아침시간과 밤 10시 이후의 TV 시청은 자제해 주시기 바랍니다.
   - TV 시청 시 소리는 크게 설정하지 않도록 부탁 드립니다.
   - TV 시청 중단이나 TV 음소거 등 병동 간호사의 요청이 있을 시에는 적극적으로 협조해
     주시기 바랍니다.
휴게실 사용
휴게실
   - 여러 사람이 사용하는 공간이므로 큰소리로 이야기하거나 누워서 수면을 취하는 행동
     삼가하여 주십시오.
   - 환자의 안정을 위해 조용히 이용해 주시기 바랍니다.

병동시설 사용안내

고객용 컴퓨터 사용
고객용 컴퓨터 사용
   - 사용 후 반드시 컴퓨터 전원을 꺼 주시기 바랍니다.
   - 개인정보 보호를 위해 프로그램은 사용 후 닫아주시고, 로그인 하신 경우 반드시 로그오프
     하시기 바랍니다.
   - 저장하신 문서는 자리이동 시 삭제하여 주시고, 휴지통을 비워 개인정보를 보호하시기
      바랍니다.
배선실 사용
배선실 사용
   - 공용 전자레인지, 정수기, 공용 냉장고가 비치되어 있습니다.
   - 냉장고는 호실마다 사용 가능한 장소가 따로 배치되어 있으니 호실과 이름을 꼭 기재하여
     사용하시고 퇴원 시에는 음식과 그릇을 정리하여 주시기 바랍니다.
   - 전자레인지는 음식 데우는 용도로만 간단히 사용하시고 부착된 주의사항을 반드시 지켜
     주시기 바랍니다.
   - 음식물은 물기를 제거 후 음식 쓰레기통에 넣어주시기 바랍니다.

병문안 안내

병문안(면회) 시간
병문안(면회) 시간

   국립암센터는 여러분의 안전과 감염 예방을 위해 병문안 문화 개선 캠페인을 시작하였습니다.
   여러분들의 많은 협조 부탁드립니다.

   1. 각 병동에 출입문이 설치되어, 환자 및 보호자는 입원하시는 층에서만 출입할 수 있습니다.
   2. 주 보호자 한 분만 원무팀 입퇴원창구에서 출입증 발급 후 상주하실 수 있습니다.
   3. 병문안객은 병문안 허용시간 내에 병원동 1층 안내데스크에서 방문증을 발급받으신 후에만
      출입할 수 있습니다.
4. 병문안 허용시간
병문안(면회) 시간
구분 병문안(면회) 시간
일반병실 18:00~20:00 / 평일 1회
10:00~12:00, 18:00~20:00 / 주말 2회
중환자실 12:00~12:30, 18:00~18:30 / 1일 2회
조혈모세포이식실 12:00~12:30, 18:00~18:30 / 1일 2회

5. 병문안시 병실 정보를 제공하지 않으니, 개별 연락을 하고 오시기 바랍니다.
6. 보건복지부 권고안에 따라, 병문안 제한이 필요한 대상(만 12세 이하 아동, 감기나 인플루엔자 등 호흡기질환자 등)은
   방문을 자제하시기 바랍니다.
    - 단체 방문객은 병원동 1층 NCC 커피숍을 이용하시기 바랍니다.
    - 환자가 격리치료 중인 경우는 병실 방문이 불가합니다.
    - 꽃, 화분, 애완 동물, 외부음식물 등의 반입은 금합니다.
    - 병실 출입 전, 후 손소독제를 사용하시기 바랍니다.

칭찬, 불만 및 고충사항 접수

칭찬, 불만 및 고충사항 접수
병동 생활과 관련된 칭찬, 불만 및 고충사항이 있는 경우에는 병동 수간호사에게 알려주십시오. 이외 병원 전반에 대한 내용은 아래의 방법으로 전달하여 주시면 최선을 다해서 처리하도록 하겠습니다.
ㆍ고객의 소리 ㆍ이메일 ㆍ상담실 ㆍ전화, 고객의 소리 처리 절차
 - 접수>접수내용 확인>해당부서 답변>고객회신 개선독려

고객상담실 안내
고객상담실 안내
부서명 담당업무 위치안내 전화번호
고충처리전화 일반문의 안내데스크 031-920-1234
운영지원팀 일반민원, 편의시설, 주차 행정동 1층 031-920-1374
적정진료관리팀 진료과정 진정 시정요구 병원동 지하1층 편의점 앞 031-920-1902
원무팀 진료비, 제증명, 입퇴원 병원동 1층 031-920-1100
보험심사팀 보험급여 병원동 지하1층 031-920-0249

최종 수정일 : 2019.04.30